Algemene informatie over de accommodatie

Aankomst en check-in

Tenzij anders met je is afgesproken, is de host bij het huis om je te verwelkomen en de check-in met je te doen.

Je bent welkom van 16.00 uur tot 20.00 uur. Voor aankomsten na 20.00 uur maken we andere afspraken.

Op de dag van vertrek is de check-out tijd 10.00 uur. Neem contact op met de host als je later wilt uitchecken.

Kraanwater

We raden je aan om tijdens je korte verblijf alleen flessenwater te drinken. Water uit de kraan is prima om mee te koken en om thee of koffie mee te zetten. Het is meestal het verschil in mineraalgehalte van het water dat maagklachten kan veroorzaken.

Afval

In de meeste gebieden wordt het huisvuil niet opgehaald. Doe je huisvuil in plastic zakken en breng de zakken naar de afvalcontainers die je langs alle hoofdwegen vindt.  

Deze containers staan aan de overkant van de weg.

Laat geen volle vuilniszakken buiten op het balkon staan 's nachts, dit kan dieren aantrekken en veroorzaakt stank die niemand graag wil ruiken.

Zorg ervoor dat op de dag van vertrek al het huisvuil is verwijderd. Houd er rekening mee dat je €10,- voor elke overgebleven zak moet betalen, dus je kunt het beter naar de containers aan de voorkant brengen. 

Muzieksysteem SONOS

Casa Familia is voorzien van een SONOS muzieksysteem. Download de SONOS-app op je telefoon en je kunt de muziek van je keuze afspelen. Dit werkt alleen als je op het WIFI-systeem zit.

TV

De TV is verbonden met een chromecast TV stick via HDMI 3, (zodat je verbinding kunt maken met je tablet of smartphone en kunt streamen op TV). Dit werkt beter via HDMI 1, via de MEObox kun je sneller en beter streamen.

Schoonmaak Service

Of er een “tussentijdse schoonmaak” is, hangt af van het huurcontract dat je hebt met je agent.

De taken van de schoonmaakster zijn het schoonmaken en opruimen van de woonkamers, het schoonmaken van de badkamers en de keuken, het opruimen van de slaapkamers en het opmaken van de bedden. Ze verschoont het beddengoed en de handdoeken. Het is NIET haar taak om vuile vaat af te wassen. Je medewerking wordt zeer op prijs gesteld. Je bent welkom om de wasmachine te gebruiken tijdens je verblijf, maar probeer alsjeblieft te voorkomen dat de machine draait als de schoonmaakster aan het werk is in het huis. Zij heeft het gebruik van de wasmachine nodig.

Wil je een extra schoonmaak boeken, neem dan contact op met de verhuurder door op de belknop te drukken.

Breuken en beschadigingen

Meld eventuele gebreken direct bij aankomst en informeer de beheerder binnen 24 uur, zodat je niet verantwoordelijk bent aan het eind van je verblijf.

Meld eventuele schade tijdens uw verblijf en voor uw vertrek aan uw vertegenwoordiger, zodat het team het huis kan voorbereiden op de volgende gasten. 

Veiligheid

Zoals in elk land zijn er opportunistische dieven in de Algarve. Als u de volgende eenvoudige en verstandige voorzorgsmaatregelen neemt, minimaliseert u de kans dat ze uw vakantie beïnvloeden.

Sluit alle deuren, ramen, roosters en luiken goed af als u het huis verlaat, al is het maar voor even. Zorg er ook voor dat de voordeur gesloten en beveiligd is. Zorg ervoor dat alles weer in huis is.

Houd je auto op slot en als je dingen in de auto moet achterlaten, zorg er dan voor dat ze uit het zicht in de kofferbak worden opgeborgen.

Waardevolle spullen, contant geld, paspoorten en camera's mogen niet onbeheerd worden achtergelaten. Veel mensen vinden dat geldriemen de beste manier zijn om kleine waardevolle spullen veilig te bewaren. Houd het nummer van je paspoort en de datum en plaats van uitgifte apart bij.

VERLOREN OF GESTOLEN VOORWERPEN MOETEN ZO SNEL MOGELIJK EN ZEKER BINNEN 24 UUR NA ONTDEKKING WORDEN AANGEGEVEN BIJ DE POLITIE. ALS JE VAN PLAN BENT OM BIJ TERUGKOMST EEN VERZEKERINGSCLAIM IN TE DIENEN, MOET JE EEN PROCES-VERBAAL LATEN OPMAKEN.

Als je naar het politiebureau gaat, moet je je paspoort laten zien. Vraag de politie om je een afgestempeld proces-verbaal te geven met de tijd en plaats van het incident en een lijst van de vermiste voorwerpen. Er wordt een kleine vergoeding gevraagd voor dit rapport.

Niet alle politieagenten spreken Engels, dus wees geduldig. Het politierapport fungeert als ontvangstbewijs voor de diefstal en de verzekeringsmaatschappij zal dit formulier nodig hebben voordat ze je claim in behandeling neemt.

Optioneel: Airconditioning en vloerverwarming

Casa Familia heeft vloerverwarming in het hele appartement. Airconditioning in alle kamers. 

Tegen meerprijs kan hier gebruik van worden gemaakt.

Airconditioning kost €15,- per persoon per week.

Vloerverwarming, €15,- per nacht.

Electriciteit is duur, zet zowel de vloerverwarming als de airconditioning uit als je niet aanwezig bent in het appartement.

Vertrek en uitchecken

Misschien ben je nog maar net aangekomen, maar het is belangrijk om te weten dat op de dag van vertrek de woning om 10.00 uur leeg moet zijn zodat de schoonmaakster zich kan voorbereiden op de volgende gasten.

Zorg ervoor dat al het huishoudelijk afval is verwijderd. LET OP: voor elke overgebleven zak wordt €10,- in rekening gebracht, dus breng het naar de containers op de dag van vertrek. 

Als je een late vlucht terug naar huis hebt, overleg dan met de verhuurder of je misschien tot iets later kunt blijven. Maar alleen als er geen volgende gasten zijn, is dit mogelijk.